Politique de retour et remboursement

5. Politique de retour et remboursement

Droit de rétractation :
Le client dispose de 14 jours pour retourner un produit après sa réception.

Procédure de retour :
Contacter le service client à [email protected] pour obtenir un numéro de retour. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine et en parfait état.

Remboursement :
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Produits non concernés :
Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés.